警備業者の「IT環境構築」

多くの事業者さまにおいて、「取り扱う案件ごとに、きちんと利益を得ることが出来ているかを把握したい」というニーズはあるものと思います（顕在的なニーズか、潜在的なニーズかは別として）。

ここでは、当事業所にて、「警備業」を営む会社さまに対し、「案件ごとの利益獲得状況を見える化する業務システム」等をローコストで構築した事例を紹介します。

課題の把握（ITコンサルティング）

営業活動により獲得する各案件について、会社全体で「利益」を意識した行動が出来ておらず、結果として社員へ多くの給料を払えることが出来ていない状態であった。

具体的には、「コストを意識することが出来ていないために、低単価で案件を受注してしまう」であったり、「せっかく高単価で受注した案件でも、無駄なコストをかけてしまうことで、結果として小さい利益しか獲得出来ていない」というもの。

しかし、経営者や幹部の方々は「このままではいけない」という危機感をお持ちであった。

事業者さまとのコミュニケーションの中で上記の問題点を把握し、その上で以下の通りの大方針（戦略）を提案。

会社全体で、一人一人が自然に「利益」を意識した行動を取るようになる「仕組み」を構築する。

ITを活用する形で、「案件ごとに、売上や費用の情報を適切に記録する仕組み（＝案件ごとの利益獲得状況を見える化する仕組み）」を構築する。

「利益を意識した行動をするように！」という教育はもちろん行う。

しかし、それはそれとして、「一人一人の社員が、日々の業務の中で（わざわざ言われなくても）自然に利益を意識した行動を取れるようになる」を実現することが、中長期的に求められるものと判断。

そのために、日々「売上」と「経費」を当然に登録させ、当然に「利益」という数値を意識せざるを得ない業務環境を構築する狙い。

今回は、事業者さまの意向や状況を考慮し、限りなくお金をかけず、「案件ごとの利益獲得状況を見える化する仕組み（＝業務システム）」を構築することとした。

具体的には、「Google Workspace」を活用する形で、ローコストで以下の業務システムを構築した。

以下に示す通り、「案件ごとの利益は？」を把握できる仕組みを構築した（案件ごとの費用明細まで把握可能）。

更に、「支店ごとの利益は？」「案件タイプごとの利益は？」「月ごとの利益は？」まで把握出来る仕組みとした。

Google Workspace利用料（Standardプラン）

このように、「利益管理システム」を構築したが、こういったケースでは、通常、「既に導入済の各種ITツールに埋もれる」ということが起こり得る（ITツールの氾濫）。

そのため、別途構築済の「社内ポータルサイト」へ、この「利益管理システム」を組み込む対処を実施。

「社内ポータルサイト」とは、全社員が1日の始まりの真っ先にPC上で開く、社内専用のWEBサイト。

業務において使う「全て」に、この社内ポータルサイトを起点としてアクセスすることが出来る、「全ての基盤」というイメージ。

社内ポータルサイト上、元々用意していた「営業管理」エリアに、新たに「利益管理システム」を組み込むことで、「日々の営業管理業務の延長として、利益管理という業務がある」ということを自然に意識してもらう業務環境とした。

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